Mietwagen in Frankreich: Schaden nach der Rückgabe in Rechnung gestellt?

Wer muss den Schaden am Mietwagen in Frankreich beweisen?

Der Vermieter. Art. 1353 Code civil lautet: “Celui qui réclame l’exécution d’une obligation doit la prouver” (wer die Erfüllung einer Pflicht verlangt, muss sie beweisen). Quelle

Die Automiete ist in Frankreich ein Mietvertrag nach dem Code civil, und die Commission des clauses abusives wendet die mietrechtlichen Regeln auf die Fahrzeugvermietung an. Nach Art. 1732 haftet der Mieter für Schäden, “qui arrivent pendant sa jouissance”, also während er das Auto nutzt, sofern er nicht beweist, dass sie ohne sein Verschulden entstanden sind. Quelle

Entscheidend ist die Reihenfolge: Zuerst muss der Vermieter zeigen, dass der Schaden in Ihrer Mietzeit entstand. Erst danach müssen Sie fehlendes Verschulden darlegen. Gab es ein Übergabeprotokoll (état des lieux), müssen Sie das Auto nach Art. 1730 so zurückgeben, wie es darin beschrieben ist. Quelle

Ehrlich gesagt hilft dieser Weg nur, wenn Sie den Schaden nicht verursacht haben. Haben Sie ihn verursacht, lässt sich die Höhe trotzdem Posten für Posten prüfen, dazu unten mehr.

Zählt eine Schadensprüfung ohne Sie als état des lieux?

Nein, nicht als gemeinsames Protokoll. Die französische Verbraucherbehörde DGCCRF beschreibt das état des lieux als Dokument, das “signée par les deux parties, au départ et au retour du véhicule” ist, also von beiden Seiten bei Abholung und Rückgabe unterschrieben. Sie empfiehlt, das Auto bei der Rückgabe gemeinsam mit dem Vermieter zu prüfen. Quelle

Die Commission des clauses abusives beanstandet Klauseln, die eine Kontrolle in Abwesenheit des Mieters verbindlich machen, weil es sich um “un document non contradictoirement établi” handelt, ein nicht gemeinsam erstelltes Dokument. Quelle

Die Cour de cassation hat am 13.09.2018 (Nr. 17-20.099) entschieden, dass sich ein Gericht nicht ausschließlich auf ein Privatgutachten stützen darf, das eine Partei in Auftrag gegeben hat. Quelle Eine spätere Prüfung, nachdem das Auto bewegt wurde, ersetzt also kein gemeinsames Protokoll. Die Beweislast bleibt beim Vermieter.

Die Kehrseite: Laut DGCCRF haftet ein Mieter, der das Auto einfach auf dem Parkplatz abstellt, für dort entstehende Schäden, und zwar bis zur persönlichen Übergabe von Schlüssel und Papieren. Bei Rückgabe über eine Schlüsselbox sind datierte Fotos und der Zeitstempel der Box Ihr wichtigster Beleg.

Welche Klauseln sind nach dem Code de la consommation unwirksam?

Klauseln, die ein erhebliches Ungleichgewicht zulasten des Verbrauchers schaffen, sind nach Art. L212-1 missbräuchlich. Art. L241-1 erklärt sie für “réputées non écrites”, sie gelten als nicht geschrieben, und diese Regel ist zwingendes Recht. Quelle

Für Schadensforderungen zählen zwei Listen:

• Art. R212-1 (immer missbräuchlich): Nr. 4 verbietet es, “au seul professionnel le droit de déterminer si la chose livrée ou les services fournis sont conformes” einzuräumen, also allein dem Vermieter die Entscheidung über den Zustand zu überlassen. Nr. 12 verbietet, dem Verbraucher eine Beweislast aufzuerlegen, die normalerweise das Unternehmen trägt. Quelle
• Art. R212-2 (vermutet missbräuchlich): Nr. 3 eine offensichtlich unverhältnismäßige Entschädigung, Nr. 9 eine unangemessene Beschränkung Ihrer Beweismittel. Hier muss der Vermieter beweisen, dass die Klausel fair ist. Quelle

Am 17.12.2025 (Nr. 24-11.295) hat die Cour de cassation eine Klausel eines Fahrzeugvermieters gekippt: Der Kunde bestätigte, das Auto “dans un état satisfaisant” zu mieten, und konnte Vorbehalte nur bei der Abholung anbringen. Weil damit auch nicht sichtbare Mängel als akzeptiert galten, wurde die Klausel als nicht geschrieben behandelt. Quelle

Wichtig für Urlauber aus Deutschland oder Österreich: Nach Art. 6 Abs. 4 lit. a Rom I greift der Verbraucherschutz des Heimatrechts nicht bei Dienstleistungen, die ausschließlich im Ausland erbracht werden. Dann kann das im Vertrag gewählte französische Recht gelten. Quelle

Welche Summe darf der Vermieter verlangen?

Nur einen Schaden, den er belegt. In einem Fall der Fahrzeugvermietung (Cass. com., 13.12.2016, Nr. 15-19.996) galt ein unterschriebenes Rückgabeprotokoll zwar als Zusage, die Reparaturkosten zu tragen. Der Vermieter scheiterte trotzdem, weil er nicht zeigte, dass seine Rechnungen tatsächlichen Arbeiten entsprachen. Quelle

Prüfen Sie vor allem:

• Mehrwertsteuer: Sie gehört nur dann zum Schadensersatz, wenn sie steuerlich beim Anspruchsteller hängen bleibt, und das muss er beweisen (Cass. 3e civ., 04.03.2021, Nr. 19-23.599). Quelle
• Nutzungsausfall: ein eigener Schadensposten, der aber nachgewiesen werden muss (Cass. 1re civ., 31.03.2011, Nr. 10-10.511). Quelle
• Belege: Laut ECC France sollte der Vermieter den Mietvertrag, einen Kostenvoranschlag oder eine Rechnung einer Vertragswerkstatt und Ihre Zustimmung zur Kartenbelastung vorlegen. Quelle

Tankgebühr, Reinigung, Bearbeitungsgebühr nach der Rückgabe

Solche Gebühren müssen vorher offengelegt sein. Der Arrêté vom 17. März 2015 zur Fahrzeugvermietung verlangt vor Vertragsschluss Angaben zur Abrechnung des Kraftstoffs mit Pauschal- oder Literpreisen, zur Höhe der Kaution und ihrer Rückgabe sowie einen kostenlosen Kostenvoranschlag mit den nach der Rückgabe fälligen Beträgen. Quelle

Nach Art. L121-17 braucht der Vermieter Ihre ausdrückliche Zustimmung für jede Zusatzzahlung. Wurde sie nur durch voreingestellte, nicht gewünschte Optionen erteilt, können Sie das Geld zurückverlangen. Quelle

Eine pauschale Reinigungs- oder Bearbeitungsgebühr, die in keinem Verhältnis zum tatsächlichen Aufwand steht, fällt unter R212-2 Nr. 3. Ein klar angegebener Preis ist allerdings nach L212-1 in seiner Höhe nicht überprüfbar. Dann geht es um Verhältnismäßigkeit und darum, ob der zugrunde liegende Sachverhalt belegt ist.

Wie lange kann der Vermieter fordern?

Zwei Jahre. Art. L218-2: “L’action des professionnels … se prescrit par deux ans” (Ansprüche von Unternehmen gegen Verbraucher verjähren in zwei Jahren). Quelle Ihre eigenen Ansprüche verjähren nach Art. 2224 Code civil in fünf Jahren. Quelle

Abbuchung von der Kreditkarte nach der Rückgabe

Eine Vorautorisierung bucht laut DGCCRF noch kein Geld ab. Nach Art. L133-42 Code monétaire et financier dürfen Beträge nur gesperrt werden, wenn Sie dem genauen Betrag zugestimmt haben, und nach Art. L133-43 ohne unangemessene Verzögerung wieder freigegeben werden. Quelle

Eine Schadensbuchung auf Grundlage Ihrer unterschriebenen Kartenermächtigung gilt meist als autorisiert. Die Rückforderung ist dann ein vertraglicher Anspruch gegen den Vermieter. Bei wirklich nicht autorisierten Buchungen muss die Bank nach Art. L133-18 bis zum Ende des folgenden Geschäftstags erstatten. Melden müssen Sie die Buchung nach Art. L133-24 spätestens 13 Monate nach der Belastung. Quelle ECC-Net rät, bei der Kartenbank nach einem Chargeback zu fragen. Quelle

Ein Inkassobüro schreibt Ihnen

Inkassokosten ohne vollstreckbaren Titel trägt nach Art. L111-8 Code des procédures civiles d’exécution der Gläubiger selbst, abweichende Vereinbarungen sind unwirksam. Quelle Das Schreiben muss den Gläubiger nennen, Grundlage und Höhe der Forderung angeben und diese Regel wiedergeben (Art. R124-4). Quelle

Schlichtung, kostenlose Hilfe und Gericht

Die Schlichtung kostet Sie nichts. Art. L612-1: “Tout consommateur a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation” (jeder Verbraucher kann kostenlos einen Verbraucherschlichter anrufen). Quelle Vorher müssen Sie sich schriftlich beim Vermieter beschweren und den Schlichter innerhalb eines Jahres danach anrufen (Art. L612-2). Quelle

Der zuständige Schlichter muss in den Mietbedingungen stehen. Für die Kurzzeitvermietung von Fahrzeugen führt die offizielle Liste unter anderem Mobilians (früher Schlichter des CNPA), CM2C, CMAP und Médiation CMFM. Quelle Médiation Tourisme et Voyage kommt in Frage, wenn der Vermieter Mitglied ist. SignalConso dient nur der Meldung, nicht der Lösung Ihres Falls.

Mit Wohnsitz in Deutschland hilft das Europäische Verbraucherzentrum Deutschland, in Österreich das Europäische Verbraucherzentrum Österreich, jeweils kostenlos. ECC-Net verweist außerdem auf den European Car Rental Conciliation Service: Seine Entscheidung bindet teilnehmende Vermieter, ohne Ihr Recht auf den Gerichtsweg einzuschränken.

Zum Gerichtsstand: Richtet ein Vermieter seine Tätigkeit auf Ihr Wohnsitzland aus, dürfen Sie nach Art. 18 Brüssel-Ia-Verordnung dort klagen, und er darf Sie nur dort verklagen. Quelle

Was Sie jetzt tun sollten

1. Unterschreiben oder zahlen Sie nichts, bevor Sie die Unterlagen haben.
2. Fordern Sie schriftlich die Protokolle von Abholung und Rückgabe, Kostenvoranschlag oder Rechnung, datierte Fotos und die Kartenermächtigung an.
3. Sichern Sie eigene Belege: Fotos bei Abholung und Rückgabe, Tankquittungen, Zeitstempel der Schlüsselbox.
4. Legen Sie schriftlich Widerspruch ein, mit Verweis auf Art. 1353 und 1732 Code civil und gegebenenfalls R212-1. Damit ist auch der Weg zur kostenlosen Schlichtung offen.
5. Schlagen Sie die Bedingungen Ihres Vermieters in unserer Übersicht der Mietbedingungen nach oder prüfen Sie Ihren Fall mit dem Selbsttest in fünf Fragen.

Wenn Sie wissen möchten, wo die Forderung schwach ist und welche Fristen laufen, liest der kostenlose Claim Check Ihre Rechnung und nennt die nächsten drei Schritte. Weitere Länder finden Sie in der Übersicht zu Schadensforderungen.